Najczęściej zadawane pytania Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania - Firma
- Jaki jest adres firmy ?
Nasz dokładny adres to:
KOMPSERWER Ryszard Gorzelak
Gdańsk 80-041
ul. Strzelców Karpackich 2
tel kom : +48 501 198 270
tel : +48 58 306 90 35 - Jaki jest numer konta bankowego sklepu ?
Numer konta: MBANK 98 1140 2004 0000 3302 3249 7849 - Zamówienie
- Jaki jest termin dostawy towarów ze sklepu ?
Termin dostawy uzależniony jest od stanu magazynowego towaru. W dni robocze jest to zwykle mniej niż 72 godziny. W przypadku chwilowego braku towaru, klient zostaje każdorazowo poinformowany o planowanym terminie dostawy. - Ile wynosi koszt przesyłki towaru ?
Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi oraz gabarytów zamawianych towarów. Standardowy koszt przesyłki paczki do 4 kg (wraz z pobraniem kwoty przy odbiorze i zapakowaniem) wynosi 18 zł. W przypadku zamówień niestandardowych, klient zostaje każdorazowo poinformowany o planowanych kosztach przesyłki przed wysłaniem paczki.
Przesyłki ciężkie, gabarytowe lub wartościowe dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub DHL, pozostałe Pocztą Polską z priorytetem (hasło reklamowe poczty: "Dziś nadane, jutro dostarczone")
   - W jaki sposób zapłacę za moje zamówienie ?
- Na czym polega płatność - pobranie pocztowe ?
Pobranie pocztowe to płatność dokonywana przy odbiorze towaru u doręczyciela lub w najbliższym oddziale pocztowym. - Na czym polega płatność - karta płatnicza ?
Karta płatnicza to najprostszy sposób płatności. Wprowadziliśmy go na prośby ze strony klientów, we współpracy z największym polskim centrum autoryzacji kart kredytowych Polcard SA . Firma Polcard SA powstała w grudniu 1990 roku i jest najdłużej działającą instytucją w tej branży.
Podstawowym założeniem przyjętym podczas opracowywania w PolCardzie modelu obsługi kart w internecie było zapewnienie bezpieczeństwa danych płacącego. Przyjęto zatem, że połączenie pomiędzy kupującym (płacący kartą) a rozliczającym transakcje (PolCard) odbywać się będzie z pominięciem sprzedawcy (sklep www). Oznacza to, iż poufne dane posiadacza karty nie będą ujawniane w punkcie handlowo-usługowym.
Szyfrowane połączenia internetowe SSL, stworzone dla bezpieczeństwa transakcji internetowych, uniemożliwiają odczytanie przesyłanych danych przez osoby niepowołane.
Płatności mogą być dokonywane z użyciem kart wypukłych wszystkich systemów standardowo obsługiwanych przez PolCard: VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB, JCB oraz POLCARD. W zależności od decyzji banku - wystawcy karty możliwe jest dokonywanie zapłat przy użyciu kart VISA ELECTRON. Obecnie nie jest możliwe dokonywanie zapłaty w sieci Internet przy pomocy kart Maestro, MasterCard Electronic oraz POLCARD BIS.
 - Na czym polega płatność - przelew bankowy ?
Klient ma możliwość dokonania zapłaty za wybrane towary przelewem bankowym. Przelew należy wykonać na konto firmy, dopiero po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu dostępności wszystkich zamawianych towarów oraz wysokości kosztów przesyłki przez sklep. Towary wysyłane są po wpłynięciu należności na konto sklepu. - Podczas wizyty kuriera nie było mnie w domu. Gdzie powinienem/powinnam odebrać towar ?
Paczki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, o ile nie dokonano innych uzgodnień z klientem. Po paczkę należy zgłosić się do najbliższego urzędu pocztowego.
Przesyłki ciężkie lub gabarytowe dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub DHL.
   - Towary
- Czy dany towar jest dostępny w magazynie ?
Nasz system aktualizuje stany magazynowe każdego dnia w godzinach wczesno-porannych. Wszystkie towary, których możliwe jest dodanie do koszyka są dostępne w sprzedaży. Niemniej jednak, często ze względów na ograniczoną ich liczbę w magazynie, o ich dostępności decyduje kolejność (godzina) złożenia zamówienia przez klienta, w myśl zasady: "kto pierwszy ten lepszy".
Proszę o złożenie zamówienie. Jeżeli nie będzie możliwa natychmiastowa jego realizacja to Klient otrzyma stosowną informację na e-mail / telefon i sam podejmie decyzje o ewentualnym oczekiwaniu na dostępność towaru. - Czy wszystkie towary objęte są gwarancją ?
Większość towarów objęta jest roczną gwarancją producenta, jeśli nie zostało to inaczej zaznaczone w opisie. Podstawą do gwarancji w zależności od towaru jest karta gwarancyjna, plomba gwarancyjna, dowód zakupu. - Występują niezgodności parametrów towaru na zdjęciu / w opisie / w nazwie. Którymi informacjami powinienem / powinnam się kierować przy zakupie ?
Podstawowym źródłem informacji o towarze jest jego nazwa (symbol). Część zdjęć umieszczona jest jedynie w celach poglądowych, a do opisów mogły wkraść się błędy. W przypadku niejasności prosimy zasięgnąć konsultacji na stronie producenta towaru i poinformować nas o ewentualnych błędach w serwisie. Dziękujemy ! - Obsługa sklepu
- Jak otrzymać darmowy upominek ?
Jeżeli prowadzisz stronę internetową, to zapraszamy Cię do dodania graficznego odnośnika do naszego serwisu z hasłem: Kupuję w Uno.pl. Podczas zamawiania towarów, dodaj adres do Twojego serwisu w uwagach, a otrzymasz od nas darmowy upominek reklamowy. Mamy do rozdania: kubki, kalendarze, podkładki pod myszki, koszulki i inne gadżety biurowe.
Kod odnośnika:
Uwaga: Nie jest to konkurs z losowaniem, ale stała promocja!!
|
|
- Hosting
- Gdzie znajdę darmowy licznik na moją stronę ?
Nie przyjmujemy już kolejnych zgłoszeń na darmowe liczniki. Osoby zarejestrowane mogą nadal korzystać z usługi całkowicie za darmo. - Czy mogę otrzymać darmowy serwer wirtualny w zamian za reklamę ?
W chwili obecnej nie prowadzimy takich usług.
|

Zasilacz awaryjny moduł baterii do serii SMX
2167.33 zł
Stan magazynowy: Symbol: SMX48RMBP2UW sprzedaży od sierpnia 2010.Producent: APC
Dysk twardy 571232-B21
342.16 zł
Stan magazynowy: Symbol: 571232-B21W sprzedaży od kwietnia 2010.Interfejs: Serial ATAPojemność [GB]: 250Prędkość obrotowa [rpm]: 7200Producent: HPRozmiar [cal]: 3,5
Program ELOoffice 7.0
1078.67 zł
Stan magazynowy: Symbol: 9301-70-PLW sprzedaży od lutego 2010.Język: PolskiProducent: ELO
Notebook TravelMate 5760ZK
1457.23 zł
Stan magazynowy: Symbol: LX.V6D0C.004W sprzedaży od listopada 2011.Częstotliwość [MHz]: 2100Pamięć [MB]: 4096Pojemność dysku [GB]: 500Producent: AcerPrzekątna ekranu [cal]: 15,6
Notebook TravelMate 5360-B812G32Mnsk
1319.96 zł
Stan magazynowy: Symbol: LX.V5W0C.003W sprzedaży od grudnia 2011.Częstotliwość [MHz]: 1600Pamięć [MB]: 2048Pojemność dysku [GB]: 320Producent: AcerPrzekątna ekranu [cal]: 15,6
Notebook TravelMate 5760-2352G50Mnsk
2036.02 zł
Stan magazynowy: Symbol: LX.V5402.038W sprzedaży od grudnia 2011.Częstotliwość [MHz]: 2300Pamięć [MB]: 2048Pojemność dysku [GB]: 500Producent: AcerPrzekątna ekranu [cal]: 15,6
Notebook TravelMate 5760ZG-B954G64Mnsk
2101.24 zł
Stan magazynowy: Symbol: LX.V6F02.003W sprzedaży od października 2011.Częstotliwość [MHz]: 2100Pamięć [MB]: 4096Pojemność dysku [GB]: 640Producent: AcerPrzekątna ekranu [cal]: 15,6
Monitor G195HQVBb
347.58 zł
Stan magazynowy: Symbol: ET.XGHE.B01W sprzedaży od stycznia 2012.Producent: AcerPrzekątna ekranu [cal]: 18,5
Dysk twardy WD2003FYYS
1040.78 zł
E-czytnik, e-Book Sense G2
678.83 zł
Stan magazynowy: Symbol: E651SRW sprzedaży od stycznia 2012.Producent: IcarusPrzekątna ekranu [cal]: 6
|